อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

75r11 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องไว้ในที่เดียว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
75r11 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง แต่ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการแต่ละราย คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องบัญชีและข้อกำหนด
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา

ส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนใช้บริการ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต